Vybavovanie objednávok, reklamácií a výdaj tovaru počas vianočných sviatkov

Vianočné sviatky a koniec roka sú tu, je čas si pripomenúť, kedy môžete objednávať tovar, kedy ho dostanete a kedy vám budú k dispozícii naši operátori.

 

OBJEDNÁVKY

Posledný deň pre spracovanie objednávok pred vianočnými sviatkami je piatok 21. decembra 2018, ale objednávky z tohto dňa už do Vianoc spracovať nedokážeme.

V nasledujúcom týždni sa im budeme venovať od štvrtka 28. decembra do piatku 29. decembra 2018.

Hneď po Novom roku nás čaká inventúra, a to 2. a 3. januára 2019. Výdaj objednávok a bežnú prevádzku preto zahájime od piatku 4. januára 2019.

 

VEĽKOOBCHOD

Objednávky pre našich dealerov a veľkoobchod budeme vybavovať a expedovať v rovnakých termínoch ako objednávky koncovým zákazníkom.

 

REKLAMÁCIE

Kolegovia z reklamačného oddelenia vám budú k dispozícii v rovnakých termínoch. Do 22. decembra, od 28. do 29. decembra 2018 a od 4. januára 2019.

 

VÝDAJNÉ MIESTA

Naše výdajné miesta budú v pracovných dňoch do konca roka otvorené od 8:00 hod do 18:00 hod.

Posledné vianočné darčeky teda môžete vyzdvihnúť ešte v piatok 21. decembra 2018. Znovu nás navštíviť budete môcť medzi sviatkami od 28. do 29. decembra 2018 a potom až 4. januára 2019.

 

ONLINE ZÁKAZNÍCKA PODPORA

Všetky vaše otázky k tovaru, objednávkam alebo reklamáciám budeme vybavovať na čísle +421 221 201 178 alebo na mailových adresách obchod@epenta.sk do 21. decembra 2018 do 18:00 hodín, od 28. do 29. decembra 2018 od 8:00 do 18:00 hod a od 4. januára 2019.

Publikováno: 21.12.2017

Nákupný košík

prázdny

Uživatelské menu

Prihlásiť